Política de Envio e Entrega

Na Oferta & Cia, trabalhamos com produtos de fornecedores internacionais selecionados para garantir o melhor preço e qualidade. Por esse motivo, os itens são enviados diretamente dos nossos centros de distribuição no exterior (Ásia ou Europa) para o seu endereço.

1. Prazos de Entrega
O prazo estimado para entrega dos produtos é de 10 a 25 dias úteis após a postagem do pedido.
- Fatores como agilidade dos Correios, trâmite alfandegário ou condições climáticas podem estender ou reduzir esse prazo.
- O tempo médio de processamento e postagem do pedido pelo nosso fornecedor é de 3 a 5 dias úteis.

2. Código de Rastreamento
Você receberá o seu código de rastreio automaticamente por e-mail assim que o fornecedor despachar o produto.
- Importante: O código de rastreio pode levar de 3 a 7 dias úteis para começar a mostrar as atualizações no sistema dos Correios, pois este é o tempo do trâmite internacional inicial.

3. Endereço de Entrega e Responsabilidade
A Oferta & Cia providenciará o envio para o endereço fornecido no momento da compra.
- Pedimos total atenção ao preencher seus dados. Caso o produto não seja entregue por erro no endereço ou ausência do destinatário (após as 3 tentativas dos Correios), o custo para reenvio ou a responsabilidade pelo não recebimento será do cliente.

4. Tributação e Remessa Conforme
Nossos produtos são enviados dentro das diretrizes de importação vigentes.
- Caso ocorra qualquer cobrança de taxa alfandegária ou despacho postal, a Oferta & Cia se compromete a prestar todo o suporte necessário ao cliente. Na maioria dos casos, nossos envios já são processados para evitar taxas surpresas, de acordo com as normas de importação.

5. Condições de Recebimento
Ao receber o pacote, se notar que a embalagem está violada ou o produto está avariado, recuse o recebimento ou entre em contato conosco em até 48 horas com fotos do estado da embalagem.

Dúvidas sobre o seu pedido?
Nossa equipe de suporte está à disposição:
E-mail:[email protected]