Termos e Condições de Uso
Bem-vindo à Oferta & Cia. A seguir, apresentamos os Termos e Condições de Uso, documento que rege o acesso e a utilização de nossa loja online. Ao navegar ou realizar compras em nosso site, você concorda integralmente com as regras aqui descritas. Caso não concorde com algum ponto, recomendamos que não utilize nossos serviços.
1. Sobre a Oferta & Cia e o Modelo de Operação
A Oferta & Cia é uma plataforma de comércio eletrônico que atua como intermediadora de negócios, operando sob o modelo de dropshipping. Isso significa que conectamos diretamente nossos clientes a fornecedores e parceiros logísticos internacionais e nacionais. Ao comprar em nossa loja, o produto é enviado diretamente do estoque do fornecedor para o endereço do cliente.
2. Cadastro e Responsabilidade do Usuário
Para efetuar compras, o usuário deve preencher o cadastro com informações verdadeiras, exatas e atualizadas.
- A Oferta & Cia não se responsabiliza por impossibilidade de entrega ou extravios decorrentes de dados incorretos, incompletos ou erros no preenchimento do endereço por parte do cliente.
- Caso o pacote retorne ou não seja entregue por erro de endereço, os custos para um novo envio serão de responsabilidade do comprador.
3. Produtos, Preços e Disponibilidade
- As imagens dos produtos são ilustrativas, e fazemos o máximo para que traduzam com fidelidade a realidade do item.
- Todos os produtos estão sujeitos à disponibilidade no estoque dos fornecedores. Em caso de indisponibilidade após a compra, o cliente será notificado e receberá o reembolso integral do valor pago.
- Os preços estão em Real (R$) e podem ser alterados a qualquer momento, sem aviso prévio, mas respeitando os valores de pedidos já finalizados e pagos.
4. Logística, Envio e Trâmite Alfandegário
- Os prazos de entrega informados no site são estimativas baseadas no histórico logístico. Avarias ou atrasos decorrentes de fatores externos (greves, condições climáticas extremas ou falhas operacionais dos Correios/transportadoras) não são de responsabilidade direta da loja, mas prestaremos todo o suporte para a resolução.
- Por se tratar de um serviço de importação direta, as mercadorias estão sujeitas a fiscalizações alfandegárias. Caso ocorra qualquer cobrança de taxas de importação, as mesmas serão tratadas conforme a legislação nacional vigente e as diretrizes do programa Remessa Conforme, quando aplicável.
5. Formas de Pagamento e Segurança
Os pagamentos são processados por meio de gateways parceiros de alta segurança. Não armazenamos os dados do seu cartão de crédito ou informações de faturamento em nossos servidores, garantindo total sigilo e proteção.
6. Trocas, Devoluções e Reembolsos
O direito de arrependimento, trocas e ressarcimentos segue estritamente o disposto em nossa "Política de Reembolso e Devoluções", em total consonância com o Código de Defesa do Consumidor (CDC).
7. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo do site (textos, imagens traduzidas, logotipos, banners e identidade visual) pertence à Oferta & Cia ou a seus parceiros de conteúdo. A cópia, reprodução ou distribuição não autorizada desses materiais é expressamente proibida.
8. Modificações nestes Termos
A Oferta & Cia reserva-se o direito de alterar estes Termos de Uso a qualquer momento para refletir melhorias operacionais ou adequações legais. Recomendamos a consulta periódica a esta página.
9. Legislação e Foro
Estes termos são regidos e interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil.
Para dúvidas adicionais, nossa equipe de suporte está à disposição através do
E-mail:[email protected]